מדיניות פרטיות - קים אלקטריק

מדיניות פרטיות – אתר קים אלקטריק

1. מבוא

ברוכים הבאים לאתר קים אלקטריק (להלן: "האתר"), המופעל על ידי קימל שיווק והפצה ח.פ 40796815 (להלן: "החברה", "אנו", "אנחנו"). אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר (להלן: "המשתמש/ים", "אתה") ומחויבים להגן על המידע האישי הנאסף אודותיך במהלך שימושך באתר. מדיניות פרטיות זו מתארת את סוגי המידע שאנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, עם מי אנו עשויים לשתף אותו, את האופן בו אנו שומרים ומאבטחים אותו, ואת זכויותיך בנוגע למידע זה.

שימושך באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו ולתנאי השימוש של האתר. אם אינך מסכים לתנאים אלו, אנא הימנע משימוש באתר.

2. איסוף מידע

אנו אוספים שני סוגי מידע עיקריים:

מידע אישי: זהו מידע המזהה אותך או שניתן באמצעותו לזהות אותך באופן סביר. מידע זה נאסף רק כאשר אתה מספק לנו אותו מרצונך, לדוגמה בעת הרשמה לאתר, ביצוע רכישה, פנייה לשירות לקוחות או הרשמה לדיוור. מידע זה עשוי לכלול: פרטי זיהוי ויצירת קשר (שם, כתובת, מייל, טלפון), פרטי הזמנות ורכישות, תכתובות עמנו.
מידע לא אישי (טכני וסטטיסטי): זהו מידע שאינו מזהה אותך אישית ונאסף באופן אוטומטי או מצטבר בעת גלישתך באתר. מידע זה עשוי לכלול: נתוני גלישה, נתונים טכניים (IP, דפדפן, מערכת הפעלה), מידע מ-Cookies וטכנולוגיות דומות.

3. שימוש במידע

החברה משתמשת במידע האישי והלא אישי שאנו אוספים, אך ורק למטרות המפורטות להלן:

תפעול האתר ומתן שירותים: לאפשר לך שימוש תקין באתר, עיבוד והשלמת הזמנות, אספקת מוצרים וניהול חשבון משתמש.
שירות לקוחות: מענה לפניות, מתן תמיכה וטיפול בבקשות.
שיפור וחווית משתמש: ניתוח השימוש באתר (לרוב באופן אגרגטיבי) לשיפור השירותים, התכנים והתאמתם להעדפות המשתמשים.
שיווק ודיוור ישיר (בכפוף להסכמתך): שליחת עדכונים, מבצעים ומידע שיווקי רלוונטי, רק בהסכמתך ובהתאם לחוק. תוכל להסיר עצמך מהדיוור בכל עת.
אבטחה ומניעת הונאות: הגנה על האתר והמשתמשים.
עמידה בדרישות חוקיות: קיום חובות על פי דין או צו שיפוטי.

החברה מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטי המשתמשים אלא למטרות המפורטות במדיניות זו ולצורך תפעול האתר התקין ואספקת השירותים והמוצרים המוזמנים.

4. העברת מידע לצדדים שלישיים

החברה אינה מוכרת או משכירה מידע אישי. אנו נעביר מידע לצדדים שלישיים רק במקרים הנדרשים לצורך תפעול האתר ומתן השירותים (כגון חברות סליקה, חברות שילוח, ספקי שירותי דיוור), במקרה של דרישה חוקית או שינוי מבני בחברה, כמפורט בסעיף 4 בנוסח הקודם שהוצג. כל העברה כזו נעשית בכפוף להתחייבות הצד השלישי לשמור על סודיות ואבטחת המידע.

5. אבטחת פרטי תשלום

פרטי אמצעי התשלום מועברים ישירות לספק שירותי הסליקה המאובטח שלנו ועומדים בתקני אבטחה מחמירים (כגון PCI DSS). החברה אינה שומרת את פרטי כרטיס האשראי המלאים שלך במערכותיה.

6. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

האתר משתמש בעוגיות וטכנולוגיות דומות לצורך תפעול תקין, איסוף נתונים סטטיסטיים, התאמה אישית ואבטחה, כמפורט בסעיף 6 בנוסח הקודם.

7. קישורים לאתרים חיצוניים

מדיניות זו אינה חלה על אתרים חיצוניים שהאתר עשוי לקשר אליהם.

8. זכויותיך בנוגע למידע האישי שלך

אתה זכאי לעיין, לתקן או לבקש מחיקה של המידע האישי שלך המוחזק אצלנו, בכפוף להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981. ניתן לפנות אלינו למימוש זכויות אלו.

9. אחסון מידע ואבטחת מידע

החברה רואה חשיבות עליונה בשמירה על סודיות ואבטחת המידע של המשתמשים ונוקטת באמצעי זהירות מקובלים לשם כך.

אופן שמירת המידע: המידע האישי הנאסף באתר נשמר במאגרי המידע של החברה, המאוחסנים על גבי שרתים מאובטחים. שרתים אלו יכולים להיות ממוקמים בישראל או מחוצה לה, אצל ספקי אחסון צד שלישי המתמחים באבטחת מידע ועומדים בסטנדרטים מקובלים.
אמצעי אבטחה: החברה מיישמת מערכות ונוהלי אבטחת מידע סטנדרטיים ומקובלים בתעשייה, במטרה להגן על המידע מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, שינוי, או חשיפה מקרית. אמצעים אלו כוללים, בין היתר:
- שימוש בהצפנה (כגון SSL/TLS) להגנה על מידע רגיש המועבר דרך האתר.
- בקרות גישה המגבילות את הגישה למידע אישי רק לעובדים מורשים הזקוקים לו לצורך תפקידם.
- שימוש בחומות אש (Firewalls) והגנות רשת אחרות.
- נהלי אבטחה פנימיים ובחינה תקופתית של אמצעי האבטחה.
הגבלת אחריות: חשוב להדגיש כי למרות המאמצים שאנו משקיעים באבטחת המידע, אין מערכת המאובטחת באופן מוחלט. לפיכך, החברה אינה יכולה להתחייב שהשירותים באתר ומאגרי המידע שלה יהיו חסינים לחלוטין מפני גישה בלתי-מורשית או שיבושים. המשך השימוש באתר מהווה הסכמה לכך.