תנור בנוי Electrolux EOK6727X אלקטרולוקס
המחיר המקורי היה: ₪ 2,698.₪ 2,286המחיר הנוכחי הוא: ₪ 2,286.
| אחריות |
שנה ע"י מיניליין היבואן הרשמי |
|---|
אספקת מוצרים ומשלוחים
אספקת המוצרים תתבצע לכתובת שנמסרה על ידי הלקוח בעת ביצוע ההזמנה, בכפוף לאזורי החלוקה של החברה ו/או חברת השליחויות.
זמני האספקה הרגילים הינם עד 7 ימי עסקים (לא כולל יום ההזמנה, שישי, שבת, ערבי חג וחג), אלא אם צוין אחרת בדף המוצר. "יום עסקים" – ימים א'-ה', שאינם ימי חג או ערבי חג.
אספקת מוצרים ליישובים המוגדרים כמרוחקים (כגון יישובים צפונית לחיפה, דרומית לבאר שבע, מעבר לקו הירוק ואילת) עשויה להיארך זמן רב יותר, עד 10 ימי עסקים או יותר, ובמקרים מסוימים עשויה להיות כרוכה בתוספת תשלום, כפי שיפורט בעת ההזמנה או בתיאום טלפוני לאחר מכן. הובלות מעבר לקו הירוק ואילת עשויות להיות כרוכות בתוספת תשלום (לדוגמה, כ-150 ש"ח למכונות כביסה, מייבשים, תנורים ומדיחים).
דמי המשלוח המצוינים בדף המוצר מתייחסים להובלה רגילה. הובלה חריגה, כגון צורך בשימוש במנוף, הובלה לקומה שלישית ומעלה בבניין ללא מעלית (או כאשר לא ניתן להשתמש במעלית), פירוק דלתות (למשל, במקרר שלא נכנס), או תנאי גישה מיוחדים אחרים בכתובת הלקוח, כרוכה בתוספת תשלום שתחול על הלקוח ותשולם ישירות למוביל או לחברה, בהתאם לתנאי ההובלה. לדוגמה:
א. תוספת עבור כל קומה מעל קומה שנייה ללא מעלית: כ-50 ש"ח לקומה למוצר.
ב. העלאת קומה נוספת בתוך הבית: כ-70 ש"ח (ישולם ישירות למוביל).
ג. פירוק דלתות מקרר: כ-60 ש"ח לדלת (ישולם ישירות למוביל).המוביל אינו מוסמך לפתוח או להתקין את המוצר (למעט במקרים שצוינו מראש). התקנת מוצרים הדורשים חיבור לגז (כגון תנור משולב או כיריים גז) חייבת להתבצע על ידי טכנאי גז מוסמך בלבד, על חשבון הלקוח ובהתאם לחוק (עלות מוערכת כ-250 ש"ח). אחריות הלקוח לוודא גישה נוחה ובטוחה למוביל לצורך האספקה.
ביטול עסקה והחזרת מוצרים
א. לקוח רשאי לבטל עסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן").
ב. ביטול עסקה על ידי הלקוח לפני קבלת המוצר: לקוח רשאי לבטל עסקה בכל עת מרגע השלמת ההזמנה באתר ועד למועד קבלת המוצר בפועל. הביטול ייעשה אך ורק באמצעות הודעה בכתב לשירות הלקוחות של החברה (באמצעות דואר אלקטרוני או הודעת וואטסאפ, כמפורט בסעיף 15.ה להלן), תוך ציון פרטי ההזמנה המלאים. במקרה של ביטול כאמור, ולמעט במקרים שהביטול נבע מפגם, אי התאמה במוצר כמשמעותם בחוק, או איחור באספקה מעבר למועדים שנקבעו, יחולו דמי ביטול כמפורט בסעיף 15.ד. יודגש כי אם המוצר כבר נשלח מהחברה במועד קבלת הודעת הביטול, הלקוח עשוי להיות מחויב גם בעלויות השילוח ו/או ההחזרה בפועל, בנוסף לדמי הביטול.
ג. ביטול עסקה לאחר קבלת המוצר: לקוח רשאי לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר מביניהם. הביטול מותנה בכך שהמוצר יוחזר לחברה באריזתו המקורית, שלם, ללא פגיעה, נזק, פגם או קלקול מכל סוג שהוא, ולא נעשה בו כל שימוש. על הלקוח לוודא את תקינות המוצר עם קבלתו.
ד. דמי ביטול: במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם, אי התאמה או איחור באספקה כאמור בחוק, תהא החברה רשאית לנכות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם.
ה. אופן הביטול והחזרת המוצר: בקשת ביטול תוגש בכתב בלבד לחברה, באחת מהדרכים הבאות:
1. באמצעות אימייל לכתובת: contact@kimelectric.co.il
2. באמצעות שליחת הודעת וואטסאפ למספר: 0559767314
יש לציין בבקשת הביטול את פרטי ההזמנה המלאים ולצרף העתק חשבונית/קבלה. במקרה של ביטול לאחר קבלת המוצר, על הלקוח להחזיר את המוצר על חשבונו למחסני החברה או לנקודת איסוף שתתואם עמו, או לשאת בעלות השבת המוצר באמצעות שליח מטעם החברה, באריזתו המקורית כאמור.
